Consulta técnica
Confirmar la selección y el orden de magnitud de la dosis según su sustrato, su proceso y el problema actual.
CONTACT / CALIFORNIUM CURIUM
Traiga sus dudas sobre materiales
a una conversación concreta.
01 / MESSAGE
Describa su sistema de material,
las condiciones de proceso y sus necesidades.
Si hay algún número de modelo que le interese, inclúyalo en el mensaje. Facilite al menos un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.SERVICIOS
Cuatro asuntos que puede plantearnos directamente
Solicitud de muestras
Solicite muestras directamente desde una ficha de producto; un asesor técnico organiza el envío.
Desarrollo a medida
La documentación indica que pueden suministrarse productos a medida para necesidades concretas, como un sustrato especial o un objetivo de prestaciones.
Cooperación
Las intenciones de cooperación y de canales pueden ir en el mismo mensaje; hablaremos de las condiciones.
Lo que conviene indicar en el mensaje
- sustrato
- proceso
- problema actual
- referencias de interés
Se requiere al menos un teléfono o un correo electrónico.
Tras el envío, un asesor técnico le contacta en 24 horas y organiza el envío (muestra gratuita · orientación de formulación).
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre contacto, muestras y cooperación
¿Cómo podemos contactar con ustedes?
Tres vías: teléfono +86 136 3650 0188, correo electrónico kj9896@126.com o un mensaje desde la página de contacto (el mensaje debe incluir al menos un teléfono o un correo).
¿Se puede solicitar una muestra?
Sí. Cada ficha de referencia tiene una entrada «Solicitar muestra»: tras enviar el formulario, un asesor técnico le contacta en un plazo de 24 horas y organiza el envío (muestra gratuita · orientación de formulación · respuesta en 24 horas).
¿Cómo plantear una duda de selección, formulación o proceso?
Indique en el formulario el sustrato, el proceso, el problema actual y las referencias que le interesan; también puede entrar por la entrada «Muestra / consulta técnica» de una ficha de producto y anotar allí la referencia. Un ingeniero confirmará la compatibilidad y el rango de dosificación.
¿Se puede plantear una adaptación fuera de la documentación?
La documentación indica que pueden suministrarse productos a medida según necesidades concretas del cliente, por ejemplo un sustrato especial o unos requisitos de prestaciones dados (véase por ejemplo la página del masterbatch suavizante M830). Describa su necesidad en el formulario y le responderemos sobre la viabilidad.
¿Por qué vía se habla de cooperación?
La página de contacto también acoge proyectos de cooperación: indique en el mensaje su intención y su situación de canales, y hablaremos de las condiciones concretas.